Proses Kebijakan Penghapusan Akun

Langkah 1: Permintaan Penghapusan Akun

Pengguna yang bermaksud untuk menghapus akun dapat mengajukan permintaan secara resmi melalui platform BillerPay, baik dengan mengisi formulir penghapusan akun yang tersedia maupun dengan menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Langkah 2: Verifikasi Identitas

Setelah menerima permintaan, BillerPay akan melakukan proses verifikasi identitas untuk memastikan keabsahan permintaan tersebut. Langkah ini diambil untuk menjaga keamanan data pengguna serta mencegah tindakan penghapusan akun yang tidak sah.

Langkah 3: Konfirmasi Penghapusan

Setelah proses verifikasi berhasil diselesaikan, BillerPay akan mengirimkan pemberitahuan resmi kepada pengguna terkait penghapusan akun. Pemberitahuan ini juga akan memuat informasi mengenai konsekuensi penghapusan, termasuk penghapusan permanen seluruh data yang terkait dengan akun tersebut.

Langkah 4: Peninjauan Data

Sebelum proses penghapusan akun dilaksanakan, BillerPay akan melakukan peninjauan menyeluruh terhadap seluruh data yang terkait dengan akun pengguna. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa tidak ada data yang wajib dipertahankan sesuai dengan ketentuan kebijakan retensi data yang berlaku.

Langkah 5: Penghapusan Data

Setelah permintaan penghapusan akun dikonfirmasi dan proses verifikasi identitas berhasil dilakukan, seluruh data yang terkait dengan akun pengguna akan dihapus secara permanen dari sistem BillerPay. Ini mencakup, informasi pribadi, riwayat transaksi, serta data lain yang terhubung dengan akun yang bersangkutan. Penghapusan data ini bersifat final dan tidak dapat dipulihkan.

Langkah 6: Pemberitahuan Konfirmasi Akhir

Setelah proses penghapusan selesai, pengguna akan menerima pemberitahuan resmi sebagai konfirmasi bahwa akun beserta seluruh data terkait telah dihapus secara permanen dan efektif dari sistem kami.